手中商城乱扣费,还款后额度不恢复,谁来管管?
1. 监管力度不足:目前,我国对移动支付领域的监管力度尚显不足,导致一些乱扣费、额度不恢复等问题难以得到有效解决。
2. 消费者维权意识薄弱:部分消费者对乱扣费、额度不恢复等问题认识不足,维权意识薄弱,使得问题难以得到广泛关注。
3. 平台自律意识不强:一些手中商城等支付平台在追求利润的同时,忽视了消费者的权益,导致乱扣费、额度不恢复等问题频发。
1. 加强监管:政府部门应加大对移动支付领域的监管力度,建立健全相关法律法规,严厉打击乱扣费、额度不恢复等违法行为。
2. 提高消费者维权意识:通过宣传教育,提高消费者对乱扣费、额度不恢复等问题的认识,鼓励消费者积极维权。
3. 平台自律:手中商城等支付平台应加强自律,严格遵守相关法律法规,切实保障消费者权益。
4. 建立健全投诉渠道:政府部门和支付平台应建立健全投诉渠道,及时处理消费者投诉,维护消费者权益。