数码潮享玩说要去联系联系人 态度还很恶劣
11点多联系客服的，毕竟手表出了问题，我也比较着急。没想到，客服的态度竟然非常恶劣，不仅语气生硬，还多次打断我的提问，让我感到很不尊重。”
1. 提高消费者对产品的认知。商家可以通过举办讲座、发布教程等方式，帮助消费者更好地了解产品，减少因认知不足而导致的沟通障碍。
2. 培训客服人员。商家应加强对客服人员的培训，提高他们的专业素养和沟通技巧，让他们在面对消费者时能够耐心、细致地解答问题。
3. 营造良好的沟通氛围。商家可以通过优化客服系统、提供在线客服等方式，让消费者在遇到问题时能够方便、快捷地获得帮助。
4. 建立反馈机制。商家应鼓励消费者提出意见和建议，对消费者的反馈给予重视，并及时改进服务。
5. 强化企业文化建设。商家应将“客户至上”的理念融入企业文化，让每一位员工都意识到服务的重要性，从而在沟通中展现出良好的态度。
