独角兽暴力催收，用户安全谁来保障？
P2P平台为例，该平台在催收过程中，不仅对借款人进行电话轰炸、短信骚扰，甚至雇佣社会闲散人员上门讨债，甚至对借款人进行人身攻击。这些行为严重侵犯了借款人的合法权益，引发了社会舆论的强烈谴责。
1. 成因
1）利益驱动：独角兽企业为了追求高额利润，往往对逾期贷款采取严厉的催收措施，以期尽快收回款项。
2）制度缺失：一些独角兽企业在催收过程中，缺乏相应的法律法规约束，导致暴力催收行为屡禁不止。
3）监管不力：相关部门对独角兽企业的监管力度不足，使得暴力催收行为得以滋生。
2. 危害
1）损害用户权益：暴力催收行为严重侵犯了借款人的合法权益，给借款人带来心理、生活上的困扰。
2）破坏社会信用体系：暴力催收行为导致借款人信用受损，进一步加剧了社会信用体系的混乱。
3）引发社会矛盾：暴力催收行为容易引发借款人与催收人员之间的矛盾，甚至导致暴力事件的发生。
1. 完善法律法规：相关部门应加大对独角兽企业的监管力度，完善相关法律法规，对暴力催收行为进行严厉打击。
2. 强化企业自律：独角兽企业应自觉遵守法律法规，树立良好的企业形象，切实保障用户权益。
3. 提高用户维权意识：用户应增强自我保护意识，了解自身权益，勇于维权。
4. 建立健全信用体系：通过建立健全信用体系，对暴力催收行为进行惩戒，促使企业规范经营。
5. 加强宣传教育：相关部门应加大对暴力催收危害的宣传教育力度，提高公众对这一问题的认识。
