倾城商城违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 拨打用户亲友电话，泄露个人信息；
2. 发送恐吓短信，威胁用户及亲友；
3. 采取非法手段，干扰用户正常生活。
1. 盲目追求业绩，忽视合规经营
2. 缺乏专业人才，管理不善
3. 监管力度不足，平台自律意识薄弱
1. 损害用户权益，影响行业声誉
2. 加剧社会矛盾，引发公众担忧
3. 启示：加强自律，完善监管
1）平台应加强自律，严格遵守相关规定，切实保障用户权益。
2）监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度，完善相关法律法规，规范市场秩序。
3）用户应提高风险意识，理性投资，避免陷入逾期债务的困境。
1. 倾城商城应立即停止违规催收行为，向受影响的用户公开道歉，并采取有效措施挽回损失。
2. 互联网金融行业应加强自律，提高催收人员的专业素养，确保合规经营。
3. 监管部门应进一步完善监管政策，加大对违规平台的处罚力度，切实维护用户权益。
4. 用户应提高风险意识，理性投资，避免陷入逾期债务的困境。
