备备乐金融使用私人电话违规催收
2021年，一则关于备备乐金融使用私人电话违规催收的消息在网络上迅速传播。据悉，该事件涉及多名借款人，催收人员利用借款人私人电话进行催收，甚至威胁借款人及其家人。此事件一经曝光，立即引起了社会舆论的广泛关注，相关部门也迅速介入调查。
2019年，中国人民银行等十部门联合发布《关于进一步加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确提出要加强对金融消费者权益保护的监管。，各地监管部门也纷纷出台相关政策，加大对违规催收行为的打击力度。
1. 完善法律法规。针对金融行业违规催收现象，应进一步完善相关法律法规，明确违规催收行为的界定和处罚标准，为监管部门提供有力依据。
2. 加强监管力度。监管部门要加大对金融行业的监管力度，对违规催收行为进行严厉打击，切实维护借款人的合法权益。
3. 提高金融素养。金融机构要切实提高自身金融素养，树立合规经营的理念，自觉抵制违规催收行为。
4. 倡导文明催收。金融机构要倡导文明催收，通过合法合规的方式解决债务问题，避免损害借款人利益。
