奥莱购违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 案例背景
2. 违规行为
1）暴力催收：奥莱购在催收过程中，多次出现电话骚扰、短信威胁等暴力催收行为，严重侵犯了用户的合法权益。
2）泄露用户信息：奥莱购在催收过程中，泄露了大量用户个人信息，包括姓名、身份证号、家庭住址等，给用户带来了极大困扰。
3）恶意诉讼：奥莱购在催收过程中，频繁采取恶意诉讼手段，滥用法律资源，给用户造成心理压力。
1. 违反暴力催收规定
2. 违反用户信息保护规定
3. 违反恶意诉讼规定
1. 互联网金融企业应加强自律，严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关规定，规范催收行为。
2. 监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度，严厉打击违规催收行为，保护消费者合法权益。
3. 建立健全互联网金融行业信用体系，对违规企业进行信用惩戒，提高违规成本。
4. 加强互联网金融行业宣传教育，提高用户风险意识，引导用户理性消费。
