无忧花违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 隐私泄露：无忧花在催收过程中，将借款人个人信息泄露给第三方，导致借款人遭受骚扰。
2. 言行过激：催收人员在与借款人沟通时，使用侮辱性语言，甚至威胁借款人及其家人。
3. 违规收费：部分催收人员收取高额费用，涉嫌欺诈。
1. 隐私保护：公约规定，互联网金融平台在催收过程中，应严格保护借款人个人信息，不得泄露给第三方。无忧花泄露借款人个人信息，违反了该规定。
2. 沟通规范：公约要求，催收人员在与借款人沟通时，应保持礼貌、尊重，不得使用侮辱性语言。无忧花催收人员言行过激，违反了该规定。
3. 收费规范：公约规定，互联网金融平台在催收过程中，不得收取高额费用。无忧花部分催收人员违规收费，涉嫌欺诈，违反了该规定。
1. 维护金融市场秩序：互联网金融行业自律有助于规范市场行为，防止不正当竞争，维护金融市场秩序。
2. 保护投资者权益：自律规范有助于降低投资者风险，保护其合法权益。
3. 提升行业形象：自律有助于提升互联网金融行业整体形象，增强社会信任。
1. 加强行业自律：互联网金融平台应严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》，规范催收行为。
2. 完善监管机制：监管部门应加强对互联网金融平台的监管，严厉打击违规行为。
3. 提高催收人员素质：互联网金融平台应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平。
4. 强化信息披露：互联网金融平台应加强信息披露，让投资者充分了解平台风险。
