沐久商城违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 使用暴力语言威胁消费者:沐久商城在催收过程中,频繁使用“还钱不还就打断你的腿”等暴力语言,对消费者进行恐吓。
2. 侵犯消费者隐私:沐久商城将消费者的个人信息泄露给第三方,导致消费者遭受骚扰。
3. 恶意骚扰消费者:沐久商城在催收过程中,频繁拨打电话、发送短信,对消费者进行恶意骚扰。
1. 监管缺失:近年来,我国互联网金融行业快速发展,但相关监管政策尚不完善,导致部分平台在催收过程中出现违规行为。
2. 利益驱动:部分互联网金融平台为了追求利润,不惜采取违规手段进行催收,损害消费者权益。
3. 缺乏行业自律:互联网金融行业内部缺乏有效的自律机制,导致违规行为难以得到有效遏制。
1. 完善监管政策:监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度,制定更加严格的自律公约,对违规行为进行严厉打击。
2. 建立行业自律机制:互联网金融行业应建立健全自律机制,加强内部监督,确保平台在催收过程中遵守相关规定。
3. 提高消费者维权意识:消费者应提高自身维权意识,了解相关法律法规,遇到违规催收行为时,及时向有关部门投诉。
4. 加强宣传教育:监管部门和行业协会应加大宣传教育力度,提高公众对互联网金融逾期债务催收自律公约的认识,引导消费者理性消费。