翡翠商城上班时间不方便接听电话，就直接按照我拒绝沟通处理
1. **设立专门的沟通时间**：商家可以在工作时间内设定一个专门的沟通时间，确保在这段时间内，顾客可以随时拨打联系电话。
2. **提供在线咨询平台**：利用现代科技，商家可以建立在线咨询平台，让顾客可以通过网页、APP等方式进行咨询。
3. **优化电话接听流程**：商家可以优化电话接听流程，确保电话能够及时接通，提高沟通效率。
4. **提高员工沟通能力**：商家可以对员工进行沟通培训，提高他们的沟通能力，以便更好地服务于顾客。
5. **建立反馈机制**：商家可以建立反馈机制，让顾客对沟通服务提出意见和建议，以便不断改进。
