谷谷钱包违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 暴力催收：谷谷钱包在催收过程中，部分催收人员采取恐吓、辱骂等暴力手段，对借款人及其家属进行骚扰。这种行为不仅违背了道德底线，更是对《互联网金融逾期债务催收自律公约》的公然挑衅。
2. 泄露用户隐私：谷谷钱包在催收过程中，未经用户同意，将借款人个人信息泄露给第三方，严重侵犯了用户隐私权。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，平台应严格保护用户隐私，不得泄露用户信息。
3. 恶意骚扰：谷谷钱包催收人员频繁拨打借款人电话，甚至深夜骚扰，导致借款人生活受到严重影响。这种行为不仅违反了公约规定，更是对借款人合法权益的极大侵害。
1. 行业自律：互联网金融行业作为新兴领域，需要加强自律，规范市场秩序。谷谷钱包违规催收事件暴露出行业自律不足的问题。监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，督促其遵守自律公约，保障消费者权益。
2. 消费者权益：互联网金融平台在提供服务的同时，应尊重消费者权益。谷谷钱包违规催收事件提醒我们，消费者在享受便捷金融服务的同时，也要提高自身风险意识，防范金融风险。
1. 加强监管：监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，严格执行《互联网金融逾期债务催收自律公约》，严厉打击违规催收行为。
2. 提高行业自律：互联网金融平台应自觉遵守自律公约，加强内部管理，规范催收行为，保障消费者权益。
3. 增强消费者风险意识：消费者在享受金融服务时，要充分了解自身权益，提高风险意识，防范金融风险。
