银杏花工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理
1. 职责不清。一些工作人员对自己的职责范围认识不清，导致在处理问题时，无法准确判断是否属于自己职责范围。
2. 服务意识淡薄。部分工作人员缺乏服务意识，认为自己的工作只是完成分内之事，对于超出职责范围的事情，不愿意主动承担责任。
3. 权力意识作祟。个别工作人员在行使职权时，滥用权力，将本应自己处理的事情推给他人。
4. 管理制度不完善。一些单位的管理制度不完善，缺乏对工作人员职责的明确界定，导致“强转”现象时有发生。
1. 影响公众形象。工作人员“强转”行为，让群众感受到公共服务的不便，损害了单位的形象。
2. 损害社会公平。在“强转”现象中，部分人因为职责不清、权力滥用等原因，失去了应有的权益。
3. 增加群众负担。对于被“强转”的人来说，他们需要花费更多的时间和精力去处理原本属于他人职责范围内的事情。
4. 消极影响工作氛围。当“强转”现象成为一种普遍现象时，将导致工作人员之间相互推诿，不利于团队协作。
1. 明确职责范围。单位应加强对工作人员职责的界定，确保每个人都清楚自己的工作内容。
2. 加强服务意识教育。通过培训、考核等方式，提高工作人员的服务意识，使其认识到自己的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了服务群众。
3. 完善管理制度。建立健全相关制度，明确工作人员的职责，规范其行为。
4. 强化监督问责。对“强转”现象进行严肃查处，对责任人进行问责，形成震慑作用。
5. 提高群众参与度。鼓励群众对“强转”现象进行监督，共同维护良好的公共服务环境。
