青春购态度恶劣，问是什么平台就说了个什么
1. 消费者反馈：服务态度恶劣
2. 行业监管：亟待加强
1. 平台内部管理问题
2. 消费者权益保护意识薄弱
1. 平台加强内部管理
1）加强客服人员的服务规范和职业道德培训，提高服务质量；
2）建立完善的客服考核机制，对服务态度恶劣的客服人员进行严肃处理；
3）优化客服系统，提高问题解决效率。
2. 消费者提高权益保护意识
1）了解相关法律法规，掌握维权途径；
2）保存购物凭证，如订单信息、聊天记录等；
3）选择信誉良好的电商平台购物。
3. 监管部门加强监管
1）完善相关法律法规，明确电商平台服务规范；
2）加大对违规平台的处罚力度，提高违法成本；
3）加强宣传教育，提高消费者维权意识。
