恒创商城说要去联系联系人 态度还很恶劣
1. 消费者权益概述
2. 恒创商城事件中消费者权益受损
1）知情权受损：恒创商城在联系消费者时，未提供充分的信息，导致消费者无法了解事件真相。
2）选择权受损：消费者在购物过程中，有权选择合适的商品和服务。，恒创商城在联系消费者时，态度恶劣，使得消费者无法正常行使选择权。
3）公平交易权受损：消费者在购物过程中，有权享受公平、公正的交易环境。，恒创商城在此次事件中，对消费者进行辱骂，严重侵犯了消费者的公平交易权。
4）安全保障权受损：消费者在购物过程中，有权要求商家提供安全、可靠的商品和服务。，恒创商城在此次事件中，态度恶劣，给消费者带来了心理压力，使其安全保障权受损。
1. 维护社会公平正义
2. 促进企业诚信经营
3. 提高消费者满意度
1. 加强消费者权益保护宣传
2. 完善法律法规
3. 加强监管力度
4. 企业自律
