新希望暴力催收，用户安全谁来保障？
2019年，新希望暴力催收事件曝光，涉及多名借款人。据受害者反映，新希望工作人员采取恐吓、辱骂、威胁等手段，甚至雇佣社会人员上门骚扰，给借款人及其家人带来了极大的心理压力和生活困扰。
1. 利益驱动：部分贷款平台为了追求高收益，对逾期借款人采取暴力催收手段，以降低坏账率。
2. 法律法规缺失：我国相关法律法规对暴力催收行为缺乏明确界定，导致一些催收公司钻法律空子，肆无忌惮地进行暴力催收。
3. 借款人意识淡薄：部分借款人缺乏金融知识，对贷款合同条款了解不足，导致逾期后无法按时还款。
1. 完善法律法规：政府应加大对暴力催收行为的打击力度，完善相关法律法规，明确暴力催收行为的界定和处罚标准。
2. 加强行业监管：监管部门应加强对贷款平台的监管，对暴力催收行为进行严厉打击，确保行业健康发展。
3. 提高借款人金融素养：金融机构和相关部门应加强对借款人的金融知识普及，提高借款人风险意识，降低逾期率。
4. 建立健全投诉渠道：贷款平台应建立健全投诉渠道，及时处理借款人的投诉，保障借款人合法权益。
5. 借款人自身防范：借款人在申请贷款时，要充分了解贷款合同条款，合理评估自身还款能力，避免逾期。
