荷花购暴力催收，用户安全谁来保障？
1. 成因
1）监管缺失：互联网金融行业在快速发展过程中，监管政策相对滞后，导致部分平台为了追求利益，铤而走险，采取暴力催收手段。
2）平台内部管理混乱：一些网络借贷平台在业务扩张过程中，忽视了内部管理，导致催收团队素质参差不齐，出现暴力催收现象。
3）用户逾期还款：部分用户在借款时没有充分考虑自身还款能力，导致逾期还款，进而引发暴力催收。
2. 危害
1）损害用户权益：暴力催收行为侵犯了用户的合法权益，给受害者带来身心伤害。
2）破坏社会风气：暴力催收事件的发生，严重影响了社会风气，降低了人们对互联网金融行业的信任度。
3）加剧金融风险：暴力催收可能导致用户恶意报复，引发金融风险。
1. 加强监管
1）完善法律法规：政府应加强对互联网金融行业的监管，完善相关法律法规，严厉打击暴力催收行为。
2）建立信用体系：建立健全个人信用体系，对暴力催收行为进行处罚，提高违法成本。
2. 提高平台内部管理
1）加强员工培训：网络借贷平台应加强对催收团队的管理和培训，提高其职业道德和业务水平。
2）建立举报机制：设立举报渠道，鼓励用户举报暴力催收行为，保障用户权益。
3. 用户自我保护
1）理性借贷：用户在借款时，要充分考虑自身还款能力，避免逾期还款。
2）关注平台动态：关注网络借贷平台的运营状况，发现暴力催收行为及时举报。
