还呗希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难
1万元。在还款过程中，张先生因家庭突发状况导致收入减少，无法按时还款。，还呗却频繁拨打张先生的电话，甚至发送恐吓短信，要求其尽快还款。
3万元，用于购买家电。由于工作变动，李女士收入不稳定，无法按时还款。面对还呗的高频催收，李女士倍感压力，甚至产生了自杀念头。
1. 维护用户权益：理性催收有助于保护用户的合法权益，避免因催收过激而侵犯用户的人身安全和隐私。
2. 促进行业健康发展：理性催收有助于树立良好的行业形象，推动消费信贷行业健康发展。
3. 降低社会风险：理性催收有助于降低社会风险，避免因催收过激引发社会不稳定因素。
1. 加强行业监管：监管部门应加大对消费信贷行业的监管力度，规范催收行为，严厉打击暴力催收等违法行为。
2. 完善催收制度：还呗等消费信贷平台应建立健全催收制度，明确催收标准，合理设定催收频次。
3. 增强用户沟通：还呗等平台应加强与用户的沟通，了解用户实际情况，为困难用户提供合理的还款方案。
4. 关注困难群体：社会应关注困难群体的生活状况，为他们提供必要的帮助和支持。
