可乐商城平台上没有客服电话联系不到客服,该行为属于套路贷
1. 客服电话失踪之谜
1)客服电话被恶意篡改:一些不法商家为了逃避监管,故意将客服电话篡改,使得消费者无法联系到真正的客服。
2)故意设置障碍:不法商家故意设置客服电话无法打通的障碍,以达到诱导消费者进行线下交易的目的。
3)规避法律责任:一旦消费者在平台上遇到问题,不法商家可以通过客服电话失踪来规避法律责任。
2. 套路贷的常见手段
1)虚假宣传:不法商家通过虚假宣传,夸大商品功效,吸引消费者购买。
2)诱导消费:在消费者购买商品时,不法商家故意设置诱导性消费,使得消费者陷入困境。
3)高额利息:不法商家在借款时,以高额利息为诱饵,让消费者陷入债务困境。
4)暴力催收:当消费者无法偿还债务时,不法商家采取暴力催收手段,对消费者进行恐吓、威胁。
1. 保留证据:在购买商品过程中,消费者应保留好相关证据,如聊天记录、交易记录等。
2. 向平台投诉:消费者可以向“可乐商城”平台投诉,要求平台核实情况,并采取相应措施。
3. 向监管部门举报:如果消费者认为“可乐商城”涉嫌套路贷,可以向相关监管部门举报。
4. 寻求法律援助:在维权过程中,消费者可以寻求专业律师的帮助,依法维护自身权益。