奥莱购恶意扣除高额的服务费
1000元的护肤品，商家标价为500元。在购买过程中，张小姐并未发现任何关于服务费的信息。，在结算时，商家却要求她支付200元的服务费。张小姐觉得疑惑，便询问客服。客服解释称，这是为了保障商品质量，提高售后服务水平。张小姐无奈之下，只能乖乖支付。
1. 财产损失：消费者在不知情的情况下支付高额服务费，无疑会造成财产损失。
2. 消费信心下降：高额服务费让消费者对电商平台的信任度降低，进而影响整个电商行业的健康发展。
3. 不良商家蔓延：高额服务费成为不良商家的“盈利模式”，导致更多商家效仿，形成恶性循环。
1. 提高警惕：在网购过程中，消费者要仔细阅读商品详情和交易规则，避免因疏忽而支付高额服务费。
2. 保留证据：一旦发现商家存在恶意扣除服务费的行为，消费者应立即保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等。
3. 投诉举报：消费者可以通过电商平台客服、消费者协会等途径进行投诉举报，维护自身合法权益。
4. 倡导理性消费：消费者应树立理性消费观念，不盲目追求低价，避免陷入商家设下的陷阱。
