新星闪购泄露我的负债情况,面对质询态度恶劣!
1. 消费者甲在发现个人信息被泄露后,向新星闪购客服投诉。客服却以“系统故障”为由,拒绝承认泄露事实。
2. 消费者乙在得知个人信息被泄露后,要求新星闪购提供解决方案。,新星闪购客服却以“个人隐私”为由,拒绝透露任何相关信息。
3. 消费者丙在质询新星闪购时,遭遇客服辱骂。事后,新星闪购对此事置之不理。
1. 提高隐私保护意识。在购物过程中,消费者应了解自身权益,关注个人信息保护。
2. 选择信誉良好的电商平台。在挑选电商平台时,消费者应关注其是否具备完善的隐私保护措施。
3. 仔细阅读隐私政策。在注册账号、填写个人信息时,消费者应仔细阅读隐私政策,了解平台如何处理用户信息。
4. 及时反馈问题。若发现个人信息被泄露,消费者应及时向平台反馈,要求其采取措施。
5. 寻求法律援助。在遇到侵犯隐私权的情况时,消费者可寻求法律援助,维护自身权益。