有钱花恶意扣除高额的服务费
10%以上，远远超过了行业平均水平。对此，消费者表示强烈不满，认为“有钱花”存在恶意扣除高额服务费的行为。
1. 监管空白：目前，我国互联网金融行业尚处于快速发展阶段，相关法律法规尚不完善，导致部分金融机构在服务费等方面存在监管空白。
2. 追求利润：作为一家商业机构，“有钱花”在提供服务的同时，也需要追求利润。高额服务费成为其盈利手段之一。
3. 消费者维权意识薄弱：部分消费者在申请借款时，未仔细阅读合同条款，对服务费等费用缺乏了解，导致维权意识薄弱。
1. 消费者无奈：面对高额服务费，消费者往往感到无助。一方面，他们担心维权过程中耗费时间和精力；另一方面，担心维权失败，导致借款逾期，影响个人信用。
2. 维权之路：
1）收集证据：消费者在发现被恶意扣除高额服务费后，要收集相关证据，如借款合同、还款记录、客服聊天记录等。
2）与平台协商：在收集到充分证据后，消费者可向“有钱花”平台提出协商，要求退还多余的服务费。
3）投诉举报：若协商无果，消费者可向相关部门投诉举报，如互联网金融协会、消费者协会等。
4）法律途径：在上述途径均无法解决问题的情况下，消费者可寻求法律援助，通过诉讼途径维护自身权益。
1. 完善法律法规：政府部门应加强对互联网金融行业的监管，完善相关法律法规，规范金融机构收费行为。
2. 提高消费者维权意识：金融机构应加强对消费者的宣传教育，提高消费者对服务费等费用的认识，增强维权意识。
3. 优化金融服务：金融机构应从消费者利益出发，优化金融服务，降低服务费等费用，提升用户体验。
