360近期的一起放款风波，却让人们对互联网贷款平台的信任度产生了质疑。事件的核心在于，融360在未得到用户同意的情况下，擅自放款，引发了用户的强烈不满。本文将深入剖析这一事件，探讨金融服务的信任危机，并提出一些建议。

360未同意放款，用户维权

360申请贷款时，遭遇了令人费解的一幕。在提交申请后，小王并未收到任何放款通知，却在账户中发现了5000元的贷款额度。经过核实，小王发现，这笔贷款并未经过他的同意，而是在他不知情的情况下被放款。对此，小王感到十分愤怒，认为融360侵犯了他的知情权和选择权。

360提出了投诉，要求退还贷款并道歉。，融360方面并未给予明确回应，导致小王对融360的信任度大打折扣。在社交媒体上，类似的小王并不在少数，他们纷纷指责融360擅自放款，要求平台给予解释和赔偿。

360放款风波折射出当前金融服务中存在的信任危机。在互联网贷款平台日益普及的背景下，用户对平台的信任度显得尤为重要。以下是一些金融服务中的痛点：

1. 信息不对称：用户在申请贷款时，往往对贷款产品的利率、还款方式等信息了解有限，容易陷入信息不对称的困境。

2. 隐私泄露：部分平台在用户申请贷款过程中，未经同意收集用户个人信息，甚至泄露给第三方，给用户带来安全隐患。

3. 擅自放款：如融360事件所示，部分平台在未得到用户同意的情况下，擅自放款，侵犯了用户的知情权和选择权。

4. 服务质量参差不齐：互联网贷款平台众多，服务质量参差不齐，部分平台存在欺诈、诱导用户过度消费等问题。

360放款风波，以下是一些建议：

1. 加强用户教育：金融机构应加强对用户的金融知识普及，提高用户的风险意识和维权意识。

2. 严格规范平台行为：监管部门应加强对互联网贷款平台的监管，规范平台行为，确保用户权益。

3. 提高透明度：平台在放款前，应充分告知用户贷款产品的相关信息，包括利率、还款方式等，让用户充分了解产品特点。

4. 强化隐私保护：平台在收集用户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，确保用户隐私安全。

5. 建立健全投诉机制：平台应建立健全投诉机制，及时处理用户投诉，提高用户满意度。

360放款风波为我们敲响了警钟，提醒我们在享受金融科技带来的便利的同时，也要关注金融服务的信任危机。只有加强监管、规范平台行为、提高用户意识，才能让金融服务真正惠及大众。