金峰易购希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难
1. 电商平台应加强内部管理，规范催收行为。在催收过程中，应充分尊重消费者权益，关注消费者的个人困难。
2. 建立健全的催收机制，提高催收效率。在确保消费者权益的前提下，采取合理的催收手段，降低催收成本。
3. 加强与消费者的沟通，了解他们的需求。在催收过程中，倾听消费者的心声，为他们提供合适的解决方案。
4. 建立行业自律机制，规范整个电商行业的催收行为。通过行业自律，共同维护消费者的合法权益。
1. 电商平台应加强内部管理，规范催收行为。在催收过程中，应充分尊重消费者权益，关注消费者的个人困难。
2. 建立健全的催收机制，提高催收效率。在确保消费者权益的前提下，采取合理的催收手段，降低催收成本。
3. 加强与消费者的沟通，了解他们的需求。在催收过程中，倾听消费者的心声，为他们提供合适的解决方案。
4. 建立行业自律机制，规范整个电商行业的催收行为。通过行业自律，共同维护消费者的合法权益。
