金峰易购欺诈消费者行为，本人申请取消该业务。
999元，现价199元”的智能手机。收货后发现，该手机与宣传不符，且存在严重质量问题。消费者联系客服要求退货，却被告知无法退货，只能申请换货。，换货后的问题依旧，消费者再次联系客服，却始终得不到满意的答复。
1. 收集证据：在购买商品时，注意保留好购物凭证、商品图片、聊天记录等证据，以便在维权过程中提供有力支持。
2. 联系商家：在发现商品存在问题后，第一时间联系商家，要求解决。若商家不予理睬，可要求商家提供官方联系方式，以便向相关部门投诉。
3. 投诉举报：向消费者协会、工商部门等相关部门投诉举报，寻求帮助。同时，可通过社交媒体、网络论坛等渠道曝光商家欺诈行为，引起社会关注。
4. 法律途径：在上述途径都无法解决问题的情况下，消费者可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
1. 选择正规渠道购物：在购买商品时，尽量选择信誉良好的电商平台，避免在不知名的小平台上购买。
2. 仔细阅读商品描述：在购买商品前，仔细阅读商品描述，了解商品的真实信息。
3. 注意维权意识：在购买商品后，若发现商品存在问题，要及时采取措施维护自身权益。
4. 加强行业监管：呼吁相关部门加强对电商平台的监管，严厉打击欺诈消费者行为。
