金袋子平台上没有客服电话联系不到客服，该行为属于套路贷
1.套路贷的定义
2.套路贷的常见手段
1）虚增借贷金额：借款人签订的借款合同金额远高于实际借款金额，平台通过虚增利息、手续费等手段，让借款人承担更多债务。
2）恶意制造违约：平台在借款人不知情的情况下，修改借款合同，使其逾期，进而收取高额违约金。
3）肆意认定违约：平台在借款人未违约的情况下，随意认定其违约，强制收取违约金。
4）毁匿还款证据：平台在借款人还款过程中，故意销毁还款记录，使其无法证明已还款。
1.客服缺失导致维权困难
2.平台信息不透明
3.高额利息和手续费
1.加强监管，严厉打击套路贷行为
2.提高消费者金融素养
3.平台完善客服体系
4.建立行业自律机制
