金鱼商城是在我不知道的情况下直接下款的
5000元。小李感到十分困惑，因为他并未申请过任何贷款。
1. 加强消费者权益保护。在开通贷款业务前，金鱼商城应充分告知消费者，并征得他们的同意。同时，要加强对消费者的信用评估，确保贷款发放的合理性。
2. 优化贷款业务流程。金鱼商城可以借鉴其他金融机构的成功经验，简化贷款申请流程，提高贷款审批效率。这样，既能满足消费者的需求，又能降低风险。
3. 提高消费者金融素养。金鱼商城可以开展金融知识普及活动，帮助消费者了解贷款业务的相关知识，提高他们的金融素养。
