闪兔先享恶意扣除高额的服务费
APP。用户在享受服务时,无需提前支付费用,只需在服务结束后支付相应费用即可。,不少消费者在使用过程中发现,APP在扣除服务费时存在恶意扣除高额费用的问题。
APP时,部分服务费用被扣除得异常高昂。例如,一位消费者在APP上预订了一款价值50元的美食外卖,在支付时,系统却显示需要支付150元。经过调查,发现这是由于APP在扣除服务费时,将平台服务费、配送费、手续费等多项费用叠加在一起,导致最终费用远超实际服务费用。
1. 商业模式导致
2. 监管缺失
3. 消费者维权意识薄弱
1. 提高消费者维权意识
2. 加强监管力度
3. 平台方自律