世纪商城欺诈消费者行为,本人申请取消该业务。
2019年11月,本人在这家商城购买了一款名为“XX牌智能手表”的产品。在使用过程中,却发现该手表存在诸多质量问题,且售后服务不尽人意。在多次与商家沟通无果后,本人决定将此事曝光,以警示其他消费者。
1.虚假宣传
XX牌智能手表”时,大肆宣传其功能强大、品质优良。,消费者购买后却发现,该手表的实际功能与宣传严重不符。例如,手表在充电过程中出现发热现象,且续航能力极差,远远达不到商家宣传的“充电5分钟,通话2小时”的效果。
2.售后服务不到位
3.诱导消费者消费
XX牌智能手表”时,本人也曾被商家诱导,最终导致购买到一款并不适合自己的产品。
1.加强监管,严惩不法商家
2.提高消费者维权意识
3.建立完善的售后服务体系