云贝商城不知道如何还款销账，额度也不告知
3000元的商品，在收到商品后，平台并未告知她具体的消费额度。当她准备还款时，却发现还款金额远远超过了实际消费金额。经过一番查询，张女士才得知，原来在购物过程中，平台自动为她开通了分期付款业务，而分期付款的总额度并未告知。
1. 仔细阅读购物协议：在购物过程中，消费者应仔细阅读购物协议，了解分期付款、还款期限等相关信息，避免被自动开通分期付款业务。
2. 与客服沟通：若在还款过程中遇到问题，消费者应及时与平台客服沟通，了解具体的消费额度和还款方式。
3. 关注官方公告：消费者可以关注云贝商城的官方公告，了解平台关于还款销账的最新政策。
4. 保留购物凭证：消费者在购物过程中，应保留好购物凭证，以便在遇到问题时，有据可依。
1. 平台应明确告知消费者消费额度和还款方式，避免消费者在还款时产生误解。
2. 平台应加强对分期付款业务的监管，确保消费者在不知情的情况下，不会被自动开通分期付款业务。
3. 平台应建立健全的消费者权益保护机制，为消费者提供便捷的维权途径。
