任意购暴力催收，态度恶劣，砍头息
5000元，因无力偿还，催收人员多次骚扰其家人和朋友。一天，催收人员找到小李的家人，声称如果不还钱，就要对他们进行报复。在极度恐慌中，小李不得不向亲朋好友借款还款。
1. 催收人员素质参差不齐，缺乏专业培训；
2. 平台对催收人员的管理不到位，导致其行为失控；
3. 借款人对平台缺乏信任，导致沟通障碍。
10000元，实际到手仅8000元。在还款时，却要支付15000元的利息。高额利息让小张苦不堪言，甚至陷入债务陷阱。
1. 平台追求高额利润，故意设置砍头息；
2. 借款人对砍头息缺乏了解，盲目借款；
3. 监管部门对砍头息的打击力度不够。
1. 加强对消费信贷平台的监管，严厉打击暴力催收、恶劣态度、砍头息等违法行为；
2. 提高催收人员素质，加强专业培训，确保其依法依规进行催收；
3. 提高借款人风险意识，引导其理性消费，避免陷入债务陷阱；
4. 建立健全信用体系，为借款人提供更加便捷、安全的金融服务。
