优乐快购欺诈消费者行为,本人申请取消该业务。
11月,我在“优乐快购”平台上购买了一款价格为299元的智能手表。收到货后,我发现手表存在严重的质量问题,电池续航时间短、屏幕显示模糊,甚至有时会出现自动关机的情况。于是,我立即联系了客服,要求退货或换货。,客服以“未超过7天无理由退货期”为由,拒绝了我的诉求。
1.虚假宣传
GPS定位、防水防尘等。,收到的手表却与描述大相径庭,这使我怀疑“优乐快购”平台存在虚假宣传行为。
2.售后服务不到位
3.诱导消费
1.加强监管力度
2.完善售后服务体系
3.提高消费者维权意识