优易购希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难
1万元。，自从借款后，他开始频繁接到催收电话，甚至每天都能接到十几个。这些催收电话不仅打扰了他的正常生活，还让他的心理承受了巨大的压力。
1. 加强行业监管，规范催收行为。政府部门应加强对互联网金融行业的监管，严厉打击违规催收行为，保障借款人的合法权益。
2. 倡导人性化管理，关注借款人困境。催收人员应具备一定的心理素质，学会倾听借款人的心声，关注他们的困境，以人性化的方式开展催收工作。
3. 建立健全投诉渠道，及时解决问题。借款人遇到催收问题，应及时向平台投诉，平台应建立健全投诉渠道，及时处理借款人的问题。
4. 提高借款人风险意识，理性消费。借款人在申请贷款时，应充分了解自身还款能力，理性消费，避免陷入债务困境。
