优速购也无法查询利息多少，也不知道还款金额是多少
1. 平台系统问题
2. 用户操作失误
3. 隐私保护
1. 影响方面
1）增加用户焦虑：用户在不知情的情况下还款，容易产生焦虑情绪。
2）影响信用记录：若用户逾期还款，将影响个人信用记录。
3）损害平台信誉：长期存在此类问题，将损害“优速购”在用户心中的形象。
2. 对策建议
1）加强平台系统维护：确保系统稳定运行，减少故障发生。
2）优化用户操作流程：提供详细的操作指南，降低用户操作失误率。
3）明确告知用户隐私保护政策：让用户了解平台在保护隐私方面的措施。
4）提高透明度：定期公布还款金额、利息等信息，让用户了解自己的还款情况。
