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乐金汇商城强制下款应该如何应对

栏目:达人分享 日期: 作者:kouzidaren 阅读:26

2019年,某消费者在乐金汇商城购买商品时,遭遇强制下款。该消费者在购买过程中并未同意任何贷款协议,但在支付完成后,却发现自己的银行卡被扣款。经调查,原来乐金汇商城在消费者不知情的情况下,擅自为其开通了贷款业务,并从其银行卡中扣除了相应款项。

1. 财务风险:强制下款可能导致消费者面临还款压力,甚至导致逾期还款,产生不良信用记录。

2. 心理压力:消费者在不知情的情况下被强制下款,可能会感到被欺骗,产生心理压力。

3. 消费者权益受损:强制下款侵犯了消费者的知情权和选择权,损害了消费者的合法权益。

1. 保留证据:消费者在遇到强制下款事件时,应立即保留相关证据,如交易记录、短信通知、通话录音等。

2. 与商家沟通:消费者可以尝试与乐金汇商城客服进行沟通,要求撤销贷款并退还扣款。

3. 向相关部门投诉:若商家拒绝协商,消费者可以向消费者协会、工商部门等相关部门投诉。

4. 法律途径:消费者还可以通过法律途径维护自己的权益,如起诉商家。

1. 仔细阅读协议:在购物过程中,消费者应仔细阅读相关协议,了解贷款业务的具体条款。

2. 保管好个人信息:消费者应妥善保管好自己的个人信息,避免泄露给不法商家。

3. 选择正规平台:消费者在购物时,应选择信誉良好的电商平台,降低遭遇强制下款的风险。

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