友佳精选不知道如何还款销账，额度也不告知
1. 还款渠道不明确
APP操作，有的则通过银行转账，甚至还有的消费者通过第三方支付平台还款。这种混乱的还款方式，让消费者在还款时感到无所适从。
2. 额度不告知
1. 缺乏透明度
1）内部管理不规范：友佳精选在内部管理上可能存在漏洞，导致还款渠道和额度信息无法及时传递给消费者。
2）市场竞争压力：为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，友佳精选可能有意隐藏自己的还款渠道和额度信息，以吸引更多消费者。
2. 消费者自身原因
1）缺乏金融知识：部分消费者对金融产品了解不足，导致在使用过程中遇到问题时，无法正确应对。
2）过度依赖金融产品：一些消费者在使用友佳精选时，过度依赖其提供的贷款服务，导致还款销账和额度问题长期得不到解决。
1. 提高透明度
1）完善内部管理：友佳精选应加强内部管理，确保还款渠道和额度信息及时传递给消费者。
2）公开还款渠道：友佳精选应在手机APP、官方网站等渠道公开还款渠道，方便消费者进行还款操作。
2. 加强消费者教育
1）普及金融知识：通过举办讲座、发布文章等形式，提高消费者的金融素养。
2）引导理性消费：鼓励消费者在使用金融产品时，树立正确的消费观念，避免过度依赖。
3. 建立反馈机制
1）设立客服热线：友佳精选应设立专门的客服热线，及时解答消费者的疑问。
2）开展问卷调查：定期开展问卷调查，了解消费者的需求和意见，不断优化产品和服务。
