可乐商城不知道如何还款销账，额度也不告知
1. 缺乏还款指引：用户在购买商品后，往往无法在平台找到明确的还款路径。一些用户甚至表示，在支付完成后，根本不知道如何操作才能完成还款。
2. 缺少销账记录：用户在还款过程中，难以查询到具体的销账记录，导致用户对账户余额和消费情况产生疑虑。
3. 无法了解还款期限：一些用户表示，在还款过程中，平台并未明确告知还款期限，导致用户在还款日临近时措手不及。
1. 额度模糊：用户在申请额度时，平台并未提供具体的额度范围，导致用户在消费时难以把握自己的消费能力。
2. 额度调整不透明：部分用户反映，在使用过程中，自己的额度被无端调整，但平台并未给出合理的解释。
1. 完善还款指引：平台应在支付完成后，为用户提供明确的还款路径，并详细说明还款流程。
2. 提供销账记录：平台应建立完善的销账记录系统，让用户随时了解自己的消费情况和账户余额。
3. 明确还款期限：平台应在用户申请额度时，明确告知还款期限，避免用户逾期还款。
4. 透明额度调整：平台在调整用户额度时，应给出合理的解释，让用户了解自己的消费行为与额度调整之间的关系。
5. 加强客服团队建设：平台应加强客服团队建设，提高客服人员的专业素养，以便为用户提供及时、有效的帮助。
