吉祥购联系不到客服页面
1. 客服人员不足
2. 服务渠道单一
3. 客服培训不足
1. 小李:“我在吉祥购购买了一款产品,发现质量问题,但联系客服时却一直没人理睬。这种购物体验让我对吉祥购产生了质疑。”
2. 小王:“我在吉祥购购买了一款商品,收到的货物与描述不符。联系客服后,对方只让我自己找物流解决,实在让人难以接受。”
3. 小张:“我在吉祥购购买了一款护肤品,使用后过敏。联系客服时,对方推脱责任,让我自己去医院检查。这种服务态度让我对吉祥购失去了信心。”
1. 增加客服人员数量,提高客服人员素质
2. 优化服务渠道,提升服务效率
3. 建立完善的服务体系,提升消费者满意度
4. 加强与消费者的沟通,倾听消费者心声