哆啦应急恶意扣除高额的服务费
1. 监管不力:互联网金融行业发展迅速,但监管体系尚不完善,导致一些平台有空可钻,恶意扣除高额服务费。
2. 利益驱动:部分平台为了追求利润最大化,不惜损害消费者权益,通过恶意扣除高额服务费来获取暴利。
3. 消费者维权意识薄弱:一些消费者对金融知识了解不足,维权意识薄弱,导致恶意扣除高额服务费现象难以得到有效遏制。
1. 损害消费者权益:恶意扣除高额服务费导致消费者资金受损,严重时甚至影响日常生活。
2. 影响行业口碑:恶意扣除高额服务费现象损害了整个互联网金融行业的形象,降低了消费者对行业的信任度。
3. 加剧金融风险:恶意扣除高额服务费可能导致消费者资金链断裂,加剧金融风险。
1. 加强监管:监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度,严厉打击恶意扣除高额服务费等违法行为。
2. 提高消费者金融素养:通过普及金融知识,提高消费者维权意识,让消费者在面对恶意扣除高额服务费时能够及时采取措施。
3. 平台自律:互联网金融平台应加强自律,严格遵守相关法律法规,切实保障消费者权益。
2019年,某消费者在“哆啦应急”平台申请贷款,额度为5万元。,在还款过程中,该消费者发现平台竟然在未告知的情况下,恶意扣除高额服务费,导致实际到账金额仅为3.5万元。消费者遂向监管部门投诉,经过调查,监管部门责令“哆啦应急”平台退还消费者扣除的过高服务费。