备备乐不知道如何还款销账,额度也不告知
1. 还款销账难
2. 额度不告知
10万元,而实际可贷款额度仅为5万元。在还款时,小李按照10万元进行还款,结果造成逾期。事后,小李向平台反映情况,却被告知这是个人信用问题。
1. 透明化运营
2. 完善客服体系
3. 加强监管
1. 建议消费者在申请贷款时,仔细阅读合同条款,了解还款方式、逾期后果等信息,避免因不了解情况而造成损失。
2. 建议消费者在遇到还款销账问题时,及时与平台客服沟通,寻求解决方案。如平台无法解决,可向监管部门投诉。
3. 建议消费信贷平台在运营过程中,注重消费者权益保护,提高服务质量,为消费者提供更加便捷、安全的金融服务。