多多分期催收人员频繁拨打骚扰电话,骚扰家人朋友
1. 压力山大:催收人员面临着巨大的业绩压力。为了完成业绩目标,他们不得不采取极端手段,甚至不惜骚扰他人。
2. 管理不善:部分金融机构在催收过程中,对催收人员的监管不力,导致其行为失控。
3. 法律意识淡薄:部分催收人员法律意识淡薄,认为只要能追回欠款,手段越极端越好。
1. 保留证据:将骚扰电话录音、短信等证据保存好,以便在必要时维权。
2. 拒绝透露个人信息:不要向催收人员透露家人朋友的联系方式,以免他们继续骚扰。
3. 咨询法律援助:遇到恶意催收,可以咨询律师或相关法律援助机构,寻求帮助。
4. 主动还款:在确保自身权益不受侵害的前提下,尽量与金融机构协商,按时还款。
1. 加强对催收人员的培训:提高催收人员的法律意识,规范其行为。
2. 建立健全的催收制度:对催收人员进行严格的管理,防止其滥用职权。
3. 增加透明度:让消费者了解自己的权益,便于维权。
4. 关注弱势群体:对经济困难、无法按时还款的消费者,给予一定的同情和帮助。