1. 高利率：许多消费者抱怨天天分期的高利率问题。他们认为，虽然分期付款可以减轻一次性支付的压力，但是高额的利息使得还款变得更加困难。例如，一位消费者在购买一台价值3000元的手机时选择了天天分期，结果发现每月需要支付的利息高达200元，相当于年化利率达到了72%。这让消费者感到非常不公平。

2. 逾期罚款：除了高利率外，天天分期还收取逾期罚款。许多消费者因为忘记还款或者经济困难而延迟了还款日期，结果被要求支付高额的罚款。这种惩罚机制让消费者感到压力巨大，甚至有些人陷入了债务困境。

3. 客服不友好：，一些消费者对天天分期的客服服务表示不满。他们抱怨客服人员态度冷漠、回答问题不及时或者解决问题的能力有限。这让消费者感到被忽视和失望，进一步加剧了他们的不满情绪。

1. 监管部门介入：针对天天分期的高利率和逾期罚款问题，一些监管部门开始对其进行调查和监管。例如，中国银行保险监督管理委员会曾发布通知，要求各家金融机构规范贷款业务，严禁高利贷和暴力催收行为。这些措施有助于保护消费者的权益，促使天天分期改善其服务质量。

2. 消费者维权意识增强：随着天天分期黑猫投诉的曝光，越来越多的消费者开始关注自己的权益。他们通过网络平台、媒体等渠道表达自己的不满，并呼吁相关部门加强监管。这种维权意识的增强为消费者争取到了一定的话语权，促使天天分期改进其经营模式。

3. 企业自我调整：面对消费者的投诉和监管压力，天天分期也开始进行内部调整。他们降低了部分商品的利率，推出了更加灵活的还款方式，并加强了对客服人员的培训和管理。这些举措旨在提升用户体验，增加消费者的满意度。

1. 理性消费：作为消费者，我们应该树立理性消费的观念。在选择分期付款时，要仔细比较不同平台的利率和费用，避免盲目追求低利率而忽略了风险。同时，要合理规划自己的消费预算，避免过度消费导致无法按时还款。

2. 加强监管：政府和监管部门应加强对分期付款市场的监管力度。要建立健全相关法律法规，明确各方责任和义务，防止高利贷和暴力催收等违法行为的发生。同时，要加强对金融机构的检查和监督，确保其合法合规经营。

3. 提升服务质量：对于分期付款平台来说，提升服务质量是关键。要建立完善的客户服务体系，提供高效、专业的咨询和解答服务。同时，要加强对员工的培训和管理，提高他们的专业素养和服务意识。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持。