小杨商城平台在还款日电话恐吓还款
1. **建立完善的客户服务体系**：电商平台应建立健全的客户服务体系，通过官方客服渠道解答用户的疑问，提供必要的帮助。，还可以设立一个专门的服务热线，用于紧急情况的处理，减少不必要的干扰。
2. **强化法律意识**：电商平台应该增强法律意识，确保自身的行为符合法律法规。对于侵犯消费者权益的行为，应当及时改正并承担相应的法律责任。
3. **采用更加人性化的服务方式**：例如，可以设置自动还款提醒服务，帮助消费者提前做好准备；或者在非还款日时发送温馨提醒，避免不必要的骚扰。
4. **加强员工培训和管理**：电商平台应对员工进行适当的培训，提高他们的职业道德和服务意识。同时，也要加强对员工的监督和管理，防止类似事件的发生。
