零用钱助纣为虐，消费者投诉无门！
2. 培训与监管不足：“多多分期”或许未能给予客服团队充分的沟通技巧和服务态度培训，或者监管体系存在漏洞，使得员工同时，我们也应加强公众教育，提升整个社会对消费者权益保护的认识。最终，我们希望这个事件能够成为一个转折点，促使整个行业走向更加成熟和完善的未来。
1. 加强立法与政策支持：相关部门应加快完善相关的法律法规，明确网络借贷的合法边界以及平台的法律责任。
2. 提升技术应用水平：分期平台需采用更为精准和合规的催收技术，同时加强对用户的信用评估，确保服务的公正性和安全性。
