乐金汇商城商品货不对板,要求退款!
1. 商品描述与实物不符:部分商家在产品描述中夸大其词,甚至虚构产品功效,误导消费者购买。
2. 商品质量低劣:一些商家为降低成本,以次充好,导致消费者购买到劣质商品。
3. 售后服务不到位:在消费者发现商品问题时,商家推诿责任,拒绝退款或退货。
1. 维护消费者合法权益:保障消费者在购物过程中不受欺诈、虚假宣传等侵害。
2. 促进公平竞争:净化市场环境,让诚信商家脱颖而出,实现良性竞争。
3. 提升消费者信心:让消费者放心购物,提高我国电子商务行业的整体水平。
1. 保留证据:在购买商品时,保留好交易记录、商品图片、视频等证据,以便在维权过程中使用。
2. 联系商家:与商家沟通,说明情况,要求退款或退货。
3. 求助平台:如商家拒绝处理,可向电商平台投诉,寻求平台介入。
4. 法律途径:在上述途径无效的情况下,消费者可寻求法律援助,依法维权。