优品花呗乱扣费，还款后额度不恢复，谁来管管？
5000元。在还清所有欠款后，她发现额度并未恢复至5000元，而是降至3000元。对此，王女士表示，这种还款后额度不恢复的做法让她难以接受。
10000元。在还清所有欠款后，他发现额度降至5000元。赵先生认为，这种做法损害了消费者的权益，让他对优品花呗产生了不满。
1.原因分析
1）平台监管不力。部分花呗平台在业务开展过程中，对用户账户的管理存在漏洞，导致乱扣费现象频发。
2）消费者维权意识不足。部分消费者在遇到乱扣费等问题时，缺乏维权意识，导致问题无法得到及时解决。
3）平台与消费者信息不对称。部分平台在扣费、还款等方面存在信息不透明的情况，导致消费者难以了解实际情况。
2.建议
1）加强平台监管。相关部门应加强对花呗等消费信贷平台的监管，确保平台合规经营，切实维护消费者权益。
2）提高消费者维权意识。消费者在遇到乱扣费等问题时，应积极维权，通过法律途径维护自身权益。
3）优化平台服务。花呗等消费信贷平台应优化服务，提高信息透明度，让消费者明明白白消费。
4）建立投诉机制。平台应建立完善的投诉机制，对消费者反映的问题及时处理，确保消费者权益得到保障。
