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好易购投诉这个软件违规催收

栏目:达人分享 日期: 作者:kouzidaren 阅读:6

1. 隐私泄露:好易购在催收过程中,未经用户同意,将用户个人信息泄露给第三方,导致用户隐私受到侵犯。

2. 骚扰电话:好易购催收人员频繁拨打用户及亲友电话,甚至在工作时间打扰用户,影响用户正常生活。

3. 恶意恐吓:部分催收人员采用恐吓、辱骂等手段,对用户进行言语攻击,严重损害用户名誉。

4. 乱收费:好易购在催收过程中,收取高额逾期费用,加重用户负担。

1. 利益驱动:好易购等贷款平台在追求高收益的同时,忽视用户权益,将违规催收作为增加收入的一种手段。

2. 缺乏监管:当前,互联网金融行业监管力度不足,部分平台钻监管漏洞,进行违规催收。

3. 催收人员素质低下:部分催收公司招聘素质低下的催收人员,导致违规催收现象屡禁不止。

4. 用户维权意识薄弱:部分用户在面临违规催收时,因维权意识薄弱,选择忍气吞声,助长了违规催收的嚣张气焰。

1. 加强监管:政府部门应加大对互联网金融行业的监管力度,严厉打击违规催收行为。

2. 提高催收人员素质:催收公司应加强对催收人员的培训,提高其职业素养,杜绝违规催收现象。

3. 完善法律法规:完善相关法律法规,明确违规催收的法律责任,加大对违规催收行为的处罚力度。

4. 提高用户维权意识:引导用户树立正确的消费观念,提高维权意识,勇于对违规催收行为说“不”。

5. 平台自律:贷款平台应加强自律,严格遵守相关法律法规,切实保障用户权益。

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