融享花说要去联系联系人 态度还很恶劣
1. 倾听：倾听是沟通的基础。在与人交流时，要学会倾听对方的意见和需求，尊重对方的感受。
2. 表达：清晰、准确地表达自己的观点和需求，避免使用模糊、含糊的语言。
3. 语气：语气是沟通中不可或缺的一部分。保持友好、礼貌的语气，有助于营造良好的沟通氛围。
4. 适时的反馈：在沟通过程中，要适时给予对方反馈，让对方知道自己的态度和立场。
5. 情绪管理：在沟通中，要学会控制自己的情绪，避免因为一时的冲动而说出伤害对方的话。
1. 企业应加强对客服人员的培训，提高其沟通技巧和情绪管理能力。
2. 客服人员要时刻保持良好的态度，尊重消费者，耐心解答问题。
3. 消费者在遇到问题时，要学会冷静应对，用合理的方式表达自己的诉求。
4. 社会各界应共同关注沟通问题，倡导文明、友好的沟通方式。
