优享花违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 未经用户同意，擅自拨打用户亲友电话进行催收；
2. 使用侮辱性、恐吓性语言进行催收；
3. 违规收取高额滞纳金。
1. 监管政策尚不完善。互联网金融行业起步较晚，监管政策尚不完善，导致部分平台在业务开展过程中出现违规行为。
2. 平台内部管理不善。优享花在催收过程中，存在管理不善、人员素质不高的问题，导致违规行为频发。
3. 追求业绩压力。互联网金融平台普遍面临业绩压力，部分平台为了提高催收效果，不惜采取违规手段。
1. 第十三条：催收机构应当尊重借款人的人格尊严，不得采取侮辱性、恐吓性语言进行催收。
2. 第十四条：催收机构不得擅自向借款人亲友、同事等第三方透露借款人个人信息。
3. 第十五条：催收机构不得收取超过法定利率的滞纳金。
1. 加强行业监管。监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，完善相关法律法规，规范行业秩序。
2. 提高平台内部管理水平。互联网金融平台应加强内部管理，提高员工素质，确保业务合规开展。
3. 建立健全催收机制。平台应建立健全催收机制，采取合法、合规的方式进行催收，避免违规行为的发生。
4. 加强宣传教育。互联网金融平台应加强宣传教育，提高用户风险意识，引导用户理性消费。
