倾城易购工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理
1. 倾城易购工作人员的服务态度
2. 消费者权益受损
1. 加强员工培训
1）尊重消费者，耐心倾听消费者诉求；
2）了解商品知识，为消费者提供专业建议；
3）具备解决问题的能力，及时处理消费者问题。
2. 完善售后服务体系
1）设立专门的售后服务部门，负责处理消费者问题；
2）明确售后服务流程，提高处理效率；
3）建立健全投诉处理机制，确保消费者投诉得到及时解决。
3. 增强企业社会责任
1）加强商品质量监管，确保商品质量；
2）积极开展公益活动，回馈社会；
3）关注消费者需求，不断创新服务。
