倾城易购打电话过来什么都不说就说要起诉我
1. 保持冷静：接到起诉通知后，消费者应保持冷静，切勿慌张。要核实对方身份，确认是否为真实的企业。
2. 收集证据：针对企业提出的起诉理由，消费者应收集相关证据，如购买凭证、沟通记录等，以证明自己的合法权益。
3. 寻求法律援助：在收集证据后，消费者可寻求法律援助，了解自己的权益，并寻求专业律师的帮助。
4. 沟通协商：在法律援助下，消费者可与企业进行沟通协商，争取达成和解。
1. 企业应树立良好的企业形象，尊重消费者权益，积极解决消费者的合理诉求。
2. 消费者在购买商品时，应仔细阅读商品信息，了解售后服务政策，以便在遇到问题时，能够及时维护自己的权益。
3. 国家相关部门应加强对企业的监管，确保企业依法经营，维护消费者权益。
4. 消费者应提高法律意识，了解自己的合法权益，勇于维权。
