新机易购工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理
1. 商家服务意识不足。在电商行业，服务意识是衡量一家企业是否成熟的重要标准。，在这起事件中，商家却未能站在消费者的角度考虑问题，导致消费者权益受损。
2. 客服人员业务能力不足。客服作为商家与消费者沟通的桥梁，其业务能力直接影响到消费者的购物体验。，在这起事件中，客服人员未能妥善处理消费者的投诉，导致消费者权益无法得到保障。
3. 电商平台监管不力。电商平台作为商家与消费者之间的平台，有责任对商家进行监管。，在这起事件中，电商平台未能及时发现并处理商家的违规行为，导致消费者权益受损。
1. 拍摄手机问题照片，保留证据。在联系客服时，将问题照片一同发送，以便客服了解情况。
2. 联系电商平台客服，寻求帮助。电商平台客服具有更高的权限，能够对商家进行监管和处罚。
3. 在社交媒体上曝光，引起公众关注。在确保自身权益不受侵害的前提下，将问题公之于众，让更多的人了解此事。
